PravoVremeNazad

Pomoć i privatnost

Podrška

Podrška je dostupna emailom. Odgovor obično stiže u roku od dva radna dana; bezbednosne prijave imaju prioritet.

Poslednje ažuriranje: 27. jul 2026.

Pomoć oko naloga

Navedite email naloga, uređaj i kratak opis problema. Ne šaljite dokumente predmeta emailom.

Pošaljite zahtev

Bezbednosni problem

Ako sumnjate na pogrešan pristup, napišite „HITNO“ u naslovu i odmah promenite lozinku.

Pošaljite zahtev

Brisanje naloga

Pokrenite zahtev sa email adrese naloga. Potvrdićemo identitet, obim brisanja i cilj završetka do 30 dana.

Pošaljite zahtev

Kako da obrišete PravoVreme nalog i podatke

  1. U mobilnoj aplikaciji otvorite „Profil“ i izaberite „Zatraži brisanje naloga“, ili pošaljite zahtev sa email adrese svog naloga na kontakt@pravovreme.com.
  2. U naslov poruke upišite „PravoVreme — brisanje naloga“ i navedite email adresu naloga.
  3. Nakon potvrde identiteta obradićemo zahtev i završiti brisanje najkasnije u roku od 30 dana.

Brišemo profil i podatke radnog prostora povezane sa nalogom, uključujući predmete, stranke, beleške, rokove, ročišta i sačuvane dokumente, kao i profil Zajednice, objave, komentare, reakcije, direktne razgovore i blokiranja, u meri u kojoj korisnik ima ovlašćenje da ih obriše. Minimalne evidencije naplate, bezbednosti ili izvršenog zahteva možemo zadržati samo kada je to potrebno radi zakonske obaveze, sprečavanja zloupotrebe ili dokazivanja da je zahtev izvršen. Neizmenjiv snimak već prijavljenog sadržaja Zajednice i moderatorska odluka mogu ostati do 90 dana, odnosno duže samo zbog zakonske obaveze ili aktivnog spora. Tehničke rezervne kopije uklanjaju se kroz redovan ciklus isteka, najkasnije u roku od 30 dana.

Direktan kontakt

Pišite nam na kontakt@pravovreme.com. Ne šaljite poverljiva dokumenta ili podatke o strankama emailom.

Šta poslati

  • email adresu naloga u aplikaciji PravoVreme;
  • da li koristite web, iPhone ili Android i verziju sistema;
  • korake posle kojih se problem pojavio;
  • snimak ekrana samo ako ne sadrži ime stranke, broj predmeta ili poverljiv dokument.

Samostalni koraci

Ako prijava ne radi, prvo proverite internet vezu i koristite „Zaboravili ste lozinku?“ na stranici za prijavu. Sistemske dozvole za kalendar i obaveštenja menjaju se u podešavanjima uređaja. Za kompromitovan nalog odmah promenite lozinku i javite se podršci.

Politike

Pogledajte Politiku privatnosti i Uslove korišćenja. Ove javne stranice mogu se koristiti kao App Store i Google Play Privacy Policy i Support URL.