Politika privatnosti

Ko upravlja uslugom

Aplikaciju PravoVreme pruža Content Petit LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware, United States. Za pitanja o privatnosti pišite na kontakt@pravovreme.com.

Advokatska kancelarija koja koristi PravoVreme određuje svrhu i sadržaj podataka o svojim predmetima i strankama. Za te podatke kancelarija je rukovalac, a PravoVreme postupa kao tehnički obrađivač prema njenim uputstvima. Za podatke naloga, bezbednost i rad usluge Content Petit LLC postupa kao rukovalac.

Podaci koje obrađujemo

• podaci naloga: ime, email adresa, identifikator naloga, članstvo, uloga i naziv kancelarije;
• sadržaj koji korisnik unese: predmeti, stranke, ročišta, rokovi, beleške, dokumenti i njihove verzije;
• kada korisnik izričito pokrene PravoVreme Voice: privremeni audio-snimak, transkript i strukturisani nacrt obaveze;
• kada koristite Zajednicu: javni profil unutar Zajednice, opciono navedeni grad, objave, komentari, reakcije, direktne poruke, veze razgovora, blokiranja i prijave sadržaja;
• bezbednosni podaci: vreme prijave, sesije, relevantna IP adresa, tip uređaja i evidencija važnih promena ili preuzimanja;
• poruke koje dobrovoljno pošaljete podršci i podaci potrebni da se zahtev reši.

Ne koristimo reklamne SDK-ove i trenutno ne pratimo korisnike radi ciljanja oglasa.

Vidljivost u Zajednici

Profil Zajednice, objave, komentari i reakcije vidljivi su drugim prijavljenim članovima, nezavisno od članstva u vašoj kancelariji. Direktne poruke vide učesnici razgovora, a ovlašćeni administratori mogu pristupiti prijavljenom sadržaju u meri potrebnoj za moderaciju, bezbednost i rešavanje zloupotrebe. Zajednica i direktne poruke nisu namenjene podacima stranaka ili drugim poverljivim podacima iz predmeta i nisu end-to-end šifrovane.

Tekst profila, objave, komentari i direktne poruke šalju se ugovornom AI obrađivaču radi automatske provere neprihvatljivog sadržaja pre objavljivanja. Ako provera nije dostupna, sadržaj se ne objavljuje. Odluka o prijavi, uklanjanju ili suspenziji može uključiti ljudski pregled.

Drugi korisnik može sačuvati ili preneti sadržaj koji ste mu učinili vidljivim. Brisanje objave ili naloga uklanja sadržaj iz redovnog prikaza, dok ograničena evidencija prijave može ostati sačuvana koliko je razumno potrebno za bezbednost, sprečavanje ponovljene zloupotrebe i rešavanje spora.

Brisanje naloga uklanja i direktne razgovore u kojima je taj nalog učestvovao, pa kopija razgovora može prestati da bude dostupna i drugom učesniku. Važne poslovne informacije zato ne treba čuvati samo u direktnim porukama Zajednice.

Dozvole mobilnog uređaja

PravoVreme traži pristup obaveštenjima ili kalendaru tek kada pokrenete odgovarajuću funkciju. Kada izaberete dodavanje, rok ili događaj može se jednosmerno upisati u Apple Calendar ili izabrani Android kalendar; aplikacija ne uvozi sadržaj privatnog kalendara u PravoVreme. Dozvola za mikrofon traži se tek kada pokrenete PravoVreme Voice. Snimak se šalje serveru i ugovornom AI obrađivaču radi transkripta i pripreme nacrta; PravoVreme ne čuva originalni audio nakon tog zahteva. Korisnik pre upisa vidi i potvrđuje ili menja izdvojene podatke. Dozvole možete opozvati u podešavanjima uređaja bez gubitka pristupa osnovnim funkcijama.

Zašto koristimo podatke

• da pružimo prijavu, sinhronizaciju i funkcije radnog prostora;
• da sačuvamo dokumente i prikažemo ih ovlašćenim članovima;
• da sprečimo zloupotrebu i održimo audit evidenciju;
• da rešimo zahtev za podršku, izvoz ili brisanje;
• da ispunimo obavezu koja se primenjuje na operatera usluge.

Osnov obrade zavisi od odnosa i vrste podatka: izvršenje ugovora ili poslovnog dogovora, legitimni interes za bezbedan rad usluge, pristanak za opcione dozvole uređaja i zakonska obaveza kada je primenljiva.

Gde se podaci čuvaju

Produkciona Postgres baza podešena je u Frankfurtu. Koristimo Neon za bazu i autentikaciju, Vercel za web izvršavanje i privatni Blob storage, Expo za isporuku mobilnih obaveštenja i Apple i Google servise za distribuciju mobilnih aplikacija. OpenAI API koristimo za transkripciju i strukturisanje korisnikovog diktata u opcionoj PravoVreme Voice funkciji, kao i za automatsku proveru tekstualnog sadržaja Zajednice pre objavljivanja. Resend obrađuje transakcione poruke naloga i obaveštenja timu za moderaciju; prijavljeni sadržaj se ne kopira u email obaveštenje. Opcioni upis u kalendar obavlja se lokalno na uređaju. Lokacija obrade ostalih infrastrukturnih servisa zavisi od njihove ugovorene i tehničke konfiguracije. Ovi dobavljači obrađuju podatke samo u meri potrebnoj da pruže svoje infrastrukturne usluge.

Administrativni pristup operatera može predstavljati međunarodni prenos. Pre unosa stvarnih klijentskih predmeta kancelarija i operater treba da zaključe odgovarajući ugovor o obradi i provere potrebne mehanizme prenosa za svoju situaciju.

Čuvanje, izvoz i brisanje

Dok je probni period ili pretplata aktivna, čuvamo podatke radnog prostora potrebne za pružanje usluge. Po isteku prava pristupa radni prostor se zaključava, a predmete, stranke, rokove, događaje, dokumente, profil i sadržaj Zajednice, kao i povezane radne podatke, čuvamo još 7 dana. Profil i sadržaj Zajednice tada više nisu vidljivi drugim članovima. Korisniku prikazujemo tačan planirani datum brisanja. Aktiviranje pretplate pre tog datuma zaustavlja brisanje.

Nakon isteka sedmodnevnog roka radni podaci se trajno uklanjaju, dok nalog, profil, članstvo kancelarije i podaci potrebni za naplatu i povratak u uslugu ostaju sačuvani. Korisnik može odvojeno zatražiti brisanje celog naloga. Evidencije koje moramo zadržati zbog bezbednosti, rešavanja spora ili zakonske obaveze čuvamo samo u potrebnom obimu i roku. Tehničke kopije se uklanjaju kroz redovan ciklus isteka rezervnih kopija.

Ako pristup nije obnovljen do planiranog datuma, brišu se i profil Zajednice, objave, komentari, reakcije, direktni razgovori i blokiranja, osim kada isti korisnik preko druge kancelarije i dalje ima aktivan pristup PravoVreme usluzi. Isto brisanje se sprovodi kada korisnik zatraži brisanje celog naloga. Ograničen neizmenjiv snimak već prijavljenog sadržaja i evidencija moderatorske odluke mogu se čuvati do 90 dana radi sprečavanja ponovljene zloupotrebe, bezbednosti i dokazivanja postupanja, a duže samo kada to zahteva zakon ili aktivan spor.

Zahtev za pristup, ispravku, izvoz, ograničenje ili brisanje možete pokrenuti kroz podešavanja naloga ili na stranici Podrška. Pre izvršenja možemo tražiti ponovnu potvrdu identiteta i, za timsku kancelariju, proveru prenosa vlasničke uloge. Dok je nalog dostupan, prikazujemo status i potrebne radnje u vezi sa zahtevom. Cilj za ručno obrađen zahtev je najkasnije 30 dana.

Bezbednost i odgovornost korisnika

Primenjujemo izolaciju kancelarija u bazi, privatne dokumente, šifrovani prenos, ograničene runtime pristupe i audit trag. Nijedan sistem nije bez apsolutnog rizika. Korisnik je dužan da čuva pristupne podatke, ukloni pristup bivšim članovima i ne unosi stvarne poverljive podatke dok njegova kancelarija ne odobri korišćenje i pravila obrade.

Izmene obaveštenja

Materijalne izmene objavićemo na ovoj stranici i, kada je potrebno, prikazati obaveštenje u aplikaciji. Uvođenje novih kategorija obrade ili dobavljača zahteva ažuriranje ovog teksta.